劳斯莱斯 

客户信息:

     
劳斯莱斯  是
全球汽车制 巨头。

实施内容:


  E-ServiceDesk2.1版,实现事 管理;


实施结果:


  有效提高 IT服务客户满 度,事件丢失率降低到0;事件平均 决时间降低25~30%,有效提高  IT部门形象;

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